>>Сколько кредитов берут украинцы?

— Весь инвестиционный портфель для физлиц в Украине к концу года, по нашим прогнозам, составит около 72 млрд грн. Из них 18 млрд грн. — потребительские кредиты, или «рассрочка». Сейчас кредитными программами пользуется около 35% населения Украины. Торговая марка «Еврокредит» планирует закончить этот год в тройке лидеров на рынке потребительского кредитования, конкурируя с такими банками, как Дельта Банк, ПриватБанк и Правэкс-Банк. Общий объем выданных нами кредитов только за этот год составит порядка $200 млн, а за три года мы уже выдали почти 1,5 млрд грн.

>>Как будет развиваться рынок кредитов для населения?

— По нашим прогнозам, в следующем году объем рынка составит 100-110 млрд грн., в 2008 — 160 млрд грн., в 2009 — 240 млрд. грн. Так, в течение пяти лет при благоприятных макроэкономических прогнозах он может вырасти до 350 млрд грн. Это при том, что еще в 2001 году весь инвестиционный портфель для физлиц составлял 1 млрд грн. В планах «Еврокредита» на следующий год — увеличить объемы кредитования минимум на 30%: с $200 млн в нынешнем году, как минимум, до $260 млн в следующем. Точнее можно будет сказать лишь в январе. Повлияет еще и то, что с марта следующего года мы меняем политику во всех направлениях: продуктовую, по каналам дистрибуции и по сегментам, — позиционируясь совсем не так, как сейчас.

>>Как вы управляете ценовой политикой?

— «Еврокредит» выбрал для себя позиционирование в среднеценовом сегменте. Мы не хотим быть ни самыми дорогими, ни самыми дешевыми. Средняя эффективная ставка по потребительским кредитам, учитывающая все основные и дополнительные платежи, у нас составляет 40-50% в год. Ценовая политика предполагает различные ставки на стандартные и акционные продукты, продукты для новых клиентов и для существующих. Есть продукты, по которым мы не предусматриваем удорожания в принципе. К тому же отличительная черта «Еврокредита» — прозрачный расчет выплат по кредиту.

>>Вы выдаете кредиты без справки о доходах. Насколько высоки риски?

— Действительно, мы стали первыми, кто ввел такие условия в Украине. В 2005 году это была акция, теперь — полноценный продукт, за которым обращаются около 40% клиентов. Риски не высоки, поскольку с помощью скоринга проверяются все данные, указываемые клиентом в заявке. Информация анализируется по базе, насчитывающей 7 млн кредитных историй. Кроме этого, скоринг учитывает социально-демографические и экономические показатели того региона, где проживает клиент.

>>Как вы боретесь с невозвратами по кредитам?

— У нас, скорее, возникает проблема нерегулярного погашения кредитов, точнее — нарушения графика выплат. На них приходится до 15% от общего числа займов. Проблемные кредиты, по которым не погашены более 12 платежей (задолженность за год), составляют не более 1,5%. Мы стараемся не доводить до этого, поскольку работаем индивидуально с каждым клиентом. Если клиент потерял работу и временно не может погашать кредит, мы можем договориться об отсрочке платежей. Есть и другие выходы. В крайнем случае, заемщик может продать товар и погасить кредит. Но потребительское кредитование привлекает и мошенников, к которым применяются довольно жесткие меры в рамках законодательства.{mosgoogle}